小区空调外管道漏水损坏了业主阳台墙体，物业

外墙导致家里漏水物业是否有赔偿责任，需要分情况而定：1、如果楼房建筑已经过质保期，且漏水的原因是建筑老化，是由物业公司使用公共维修基金来进行维修；2、但如果建筑还在保修期内，则是由开发商来负责维修，并赔偿业主的损失；3、如果是因为个人原因导致外墙损坏、漏水的，由损坏人负责维修，并赔偿业主的损失。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。